Le suivi des expéditions avec Italo Transit Group vous offre une visibilité complète sur chaque étape de votre envoi. Dès l’expédition, vous recevez un code de suivi unique qui vous permet de vérifier en temps réel la progression de votre colis, depuis la collecte jusqu’à la livraison finale. Grâce à une interface intuitive, il est facile de consulter les détails de localisation, les éventuels retards ou incidents, et les mises à jour de statut. En cas de besoin, notre service client est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner à chaque étape.
Les portes d'entrée nationales
Des tonnes de fret
1. Numéro de suivi: Après l'expédition d'un colis, le client reçoit un numéro de suivi unique. Ce numéro est essentiel pour suivre la progression de l'envoi. 2. Site de suivi : Le client peut entrer ce numéro sur le site web du transporteur (comme FedEx, UPS, ou DHL) ou sur une plateforme de suivi tierce pour voir où se trouve son colis. 3. Mises à jour : Les informations sur le statut de l'expédition sont mises à jour régulièrement. Cela peut inclure des informations sur le départ de l'entrepôt, les passages par différents centres de tri, et la livraison finale. 4. Notifications : Certains services offrent des notifications par e-mail ou SMS pour informer le client des mises à jour importantes, comme lorsque le colis est en route ou a été livré. 5. Assistance : En cas de problème, les clients peuvent contacter le service client du transporteur pour obtenir des informations supplémentaires ou résoudre d'éventuels problèmes.
