nous vous offrons un service rapide, fiable et sécurisé pour tous vos envois

1. Emballage : Assurez-vous que votre colis est bien emballé pour éviter les dommages pendant le transport. Utilisez du papier bulle ou du rembourrage si nécessaire. 2. Sélection du service: Rendez-vous sur notre site et choisissez le type d’envoi qui vous convient (standard, express, etc.), en fonction de la rapidité et du budget souhaités. 3. Saisie des informations : Remplissez les détails de l'expédition, notamment l'adresse de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que le poids et les dimensions du colis. 4. Paiement et étiquette : Une fois le paiement effectué, imprimez l’étiquette d’expédition. Collez-la bien en vue sur votre colis. 5. Dépôt ou retrait : Vous pouvez déposer le colis dans un point relais proche ou programmer un retrait à domicile par un livreur. 6. Suivi : Utilisez le numéro de suivi pour rester informé du trajet de votre colis jusqu'à sa livraison.

1. Choisissez le bon service : Italo Transit Group offre une variété d'options, des livraisons express aux envois standards. Sélectionnez le service qui convient le mieux à vos besoins en termes de budget et de rapidité. 2. Planifiez et suivez en ligne : Utilisez le site web pour programmer l'envoi et accéder à notre outil de suivi, vous permettant de voir où se trouve votre colis à chaque étape. 3. Service client : Si vous avez des questions, notre équipe est disponible pour vous aider avec toutes les informations nécessaires, de la préparation des colis aux options de livraison personnalisées.

Italo Transit Group est très populaire grâce à son service de livraison fiable et rapide qui répond aux besoins des clients partout dans le monde. La société se distingue par une assistance complète en matière de transport et de logistique, permettant aux clients de suivre leurs colis en temps réel et de bénéficier d'options flexibles pour la livraison et le stockage. Leur engagement envers la sécurité des marchandises et la satisfaction client fait également d'Italo Transit Group un choix de confiance, en particulier pour ceux qui recherchent un partenaire logistique sur lequel ils peuvent compter.

1. Contactez le Service Client : Prenez contact avec le service client par téléphone, email, ou via le formulaire de contact sur leur site. 2. Expliquez la Situation : Fournissez des détails précis sur votre demande de remboursement, comme le numéro de suivi du colis et la raison du remboursement (retard, colis perdu, produit endommagé, etc.). 3. Fournissez les Preuves Nécessaires : Si besoin, joignez des preuves (photos, documents de paiement, etc.) pour appuyer votre demande. 4. Attendez la Réponse : Italo Transit Group examine chaque demande et vous tiendra informé de l’état de votre remboursement par email ou téléphone. Les délais de remboursement peuvent varier, mais vous serez généralement informé dès que la procédure est finalisée.

Pour recevoir votre colis avec Italo Transit Group, voici comment faire : 1. **Suivez votre Colis** : Utilisez le numéro de suivi fourni lors de l'envoi pour suivre l’acheminement de votre colis sur le site d'Italo Transit Group. 2. **Préparez-vous pour la Livraison** : Assurez-vous d’être disponible à l'adresse indiquée pour recevoir le colis ou précisez si une autre personne peut le réceptionner. 3. **Options de Livraison Flexibles** : Si vous ne pouvez pas être présent, Italo Transit Group propose parfois des options comme la reprogrammation de la livraison ou la collecte en point relais (si disponible). 4. **Confirmation de Réception** : Une fois le colis reçu, vérifiez son état et le contenu. Si tout est correct, confirmez la livraison.